Preambuła

Kodeks Etyki Zawodowej Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo stanowi zbiór zasad i wartości, które mają na celu promowanie wysokich standardów zawodowych oraz budowanie zaufania i szacunku między firmą a jej klientami, pracownikami i partnerami. Jesteśmy zobowiązani do działania w sposób etyczny, przejrzysty i odpowiedzialny.

I. Zasady Ogólne

1. Profesjonalizm

Każdy pracownik Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo zobowiązuje się do wykonywania swoich obowiązków z najwyższą starannością, rzetelnością i w zgodzie z najlepszymi praktykami zawodowymi.

2. Szacunek i Równość

Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo traktuje wszystkich uczestników szkoleń, klientów i partnerów z szacunkiem, bez względu na ich płeć, wiek, rasę, religię, przekonania polityczne czy status społeczny. Dążymy do zapewnienia równości szans oraz przeciwdziałania wszelkim formom dyskryminacji.

3. Działanie na Korzyść Klienta

Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo ma na celu dostarczanie usług o najwyższej jakości, które odpowiadają potrzebom klientów. Zobowiązujemy się do rozumienia i realizowania oczekiwań klientów w sposób zgodny z ich interesem.

II. Relacje z Klientami

1. Transparentność i Prawdomówność

Wszelkie informacje przekazywane klientom dotyczące naszych usług muszą być rzetelne i uczciwe. Nigdy nie wprowadzamy klientów w błąd ani nie obiecujemy rezultatów, których nie jesteśmy w stanie zagwarantować.

2. Poufność

Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo zobowiązuje się do ochrony danych osobowych i wszelkich poufnych informacji przekazywanych przez klientów. Informacje te będą wykorzystywane wyłącznie do celów związanych z realizacją usługi szkoleniowej.

3. Zadowolenie Klienta

Naszym priorytetem jest satysfakcja klientów. Zobowiązujemy się do stałego monitorowania jakości naszych usług, analizowania opinii uczestników oraz podejmowania działań mających na celu doskonalenie oferowanych szkoleń.

III. Relacje z Pracownikami i Współpracownikami

1. Wzajemny Szacunek

Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo oczekuje od wszystkich pracowników i współpracowników wzajemnego poszanowania oraz współpracy opartej na zaufaniu i otwartej komunikacji.

2. Rozwój Zawodowy

Wspieramy rozwój zawodowy naszych pracowników, zachęcając ich do podnoszenia kwalifikacji i zdobywania nowych kompetencji, co pozytywnie wpływa na jakość oferowanych przez nas usług.

3. Bezpieczeństwo i Godne Warunki Pracy

Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo zobowiązuje się do zapewnienia bezpiecznych, zdrowych i odpowiednich warunków pracy oraz przestrzegania przepisów prawa pracy.

IV. Jakość Szkoleniowa

1. Dostosowanie Programu Szkoleniowego

Zobowiązujemy się do dostarczania programów szkoleniowych dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów i ich pracowników. Każde szkolenie przygotowywane jest w oparciu o analizę potrzeb i specyfikę działalności klienta.

2. Stałe Doskonalenie

Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo zobowiązuje się do ciągłego doskonalenia treści programowych, metod nauczania oraz umiejętności trenerskich, tak aby szkolenia były zawsze aktualne, efektywne i dostosowane do zmieniających się warunków rynkowych.

3. Odpowiedzialność za Rezultaty

Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo bierze odpowiedzialność za jakość oferowanych szkoleń, dążąc do tego, aby uczestnicy zdobywali praktyczne umiejętności, które przyczyniają się do ich rozwoju osobistego i zawodowego.

Zakończenie

Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo zobowiązuje się do przestrzegania powyższych zasad etycznych w codziennej działalności, budując długoterminowe relacje oparte na zaufaniu, jakości i uczciwości.