Preambuła
Kodeks Etyki Zawodowej Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo stanowi zbiór zasad
i wartości, które mają na celu promowanie wysokich standardów zawodowych oraz budowanie
zaufania i szacunku między firmą a jej klientami, pracownikami i partnerami. Jesteśmy
zobowiązani do działania w sposób etyczny, przejrzysty i odpowiedzialny.

I. Zasady Ogólne
1. Profesjonalizm
Każdy pracownik Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo zobowiązuje się do
wykonywania swoich obowiązków z najwyższą starannością, rzetelnością i w zgodzie
z najlepszymi praktykami zawodowymi.
2. Szacunek i Równość
Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo traktuje wszystkich uczestników szkoleń,
klientów i partnerów z szacunkiem, bez względu na ich płeć, wiek, rasę, religię,
przekonania polityczne czy status społeczny. Dążymy do zapewnienia równości szans
oraz przeciwdziałania wszelkim formom dyskryminacji.
3. Działanie na Korzyść Klienta
Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo ma na celu dostarczanie usług o najwyższej
jakości, które odpowiadają potrzebom klientów. Zobowiązujemy się do rozumienia i
realizowania oczekiwań klientów w sposób zgodny z ich interesem.

II. Relacje z Klientami
1. Transparentność i Prawdomówność.
Wszelkie informacje przekazywane klientom dotyczące naszych usług muszą być
rzetelne i uczciwe. Nigdy nie wprowadzamy klientów w błąd ani nie obiecujemy
rezultatów, których nie jesteśmy w stanie zagwarantować.
2. Poufność
Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo zobowiązuje się do ochrony danych osobowych
i wszelkich poufnych informacji przekazywanych przez klientów. Informacje te będą
wykorzystywane wyłącznie do celów związanych z realizacją usługi szkoleniowej.
3. Zadowolenie Klienta
Naszym priorytetem jest satysfakcja klientów. Zobowiązujemy się do stałego
monitorowania jakości naszych usług, analizowania opinii uczestników oraz
podejmowania działań mających na celu doskonalenie oferowanych szkoleń.

III. Relacje z Pracownikami i Współpracownikami
1. Wzajemny Szacunek
Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo oczekuje od wszystkich pracowników i
współpracowników wzajemnego poszanowania oraz współpracy opartej na
zaufaniu i otwartej komunikacji.
2. Rozwój Zawodowy
Wspieramy rozwój zawodowy naszych pracowników, zachęcając ich do
podnoszenia kwalifikacji i zdobywania nowych kompetencji, co pozytywnie
wpływa na jakość oferowanych przez nas usług
3. Bezpieczeństwo i Godne Warunki Pracy
Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo zobowiązuje się do zapewnienia
bezpiecznych, zdrowych i odpowiednich warunków pracy oraz przestrzegania
przepisów prawa pracy.

IV. Jakość Szkoleniowa
1. Dostosowanie Programu Szkoleniowego
Zobowiązujemy się do dostarczania programów szkoleniowych dostosowanych do
indywidualnych potrzeb klientów i ich pracowników. Każde szkolenie
przygotowywane jest w oparciu o analizę potrzeb i specyfikę działalności klienta.
2. Stałe Doskonalenie
Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo zobowiązuje się do ciągłego doskonalenia
treści programowych, metod nauczania oraz umiejętności trenerskich, tak aby
szkolenia były zawsze aktualne, efektywne i dostosowane do zmieniających się
warunków rynkowych.
3. Odpowiedzialność za Rezultaty
Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo bierze odpowiedzialność za jakość
oferowanych szkoleń, dążąc do tego, aby uczestnicy zdobywali praktyczne
umiejętności, które przyczynią się do ich rozwoju osobistego i zawodowego.

V. Relacje z Partnerami i Dostawcami
1. Etyka w Biznesie
Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo nawiązuje współpracę z partnerami i
dostawcami, którzy działają zgodnie z zasadami etyki i przestrzegają standardów
profesjonalnych.
2. Rzetelność i Przejrzystość
Współpracy Zobowiązujemy się do prowadzeni wszelkich negocjacji i współpracy
w sposób przejrzysty, z poszanowaniem wzajemnych interesów oraz zgodnie z
obowiązującymi umowami.

VI. Społeczna Odpowiedzialność Biznesu (CSR)
1. Działania na rzecz Społeczności
Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo angażuje się w działania społeczne,
wspierając inicjatywy mające na celu rozwój edukacji, promocję wiedzy i
umiejętności zawodowych oraz aktywność w obszarze ekologii i zrównoważonego
rozwoju.
2. Zrównoważony Rozwój
Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo dąży do minimalizowania negatywnego
wpływu swojej działalności na środowisko naturalne, podejmując kroki w kierunku
zrównoważonego rozwoju.

VII. Naruszenie Kodeksu
1. Konsekwencje Naruszenia
Wszelkie działania sprzeczne z zasadami kodeksu etyki mogą prowadzić do
konsekwencji dyscyplinarnych, w tym rozwiązania współpracy z pracownikiem lub
partnerem, który dopuścił się naruszenia.
2. Zgłaszanie Naruszeń
Każdy pracownik, współpracownik lub klient ma prawo zgłosić wszelkie przypadki
naruszeń zasad kodeksu, a firma zobowiązuje się do przeprowadzenia rzetelnego
dochodzenia oraz podjęcia odpowiednich działań.

Zakończenie
Rafał Resil R&R Edukacja i Doradztwo zobowiązuje się do przestrzegania
powyższych zasad etycznych w codziennej działalności, budując długoterminowe
relacje oparte na zaufaniu, jakości i uczciwości.